服務與產品不同，不是有形的物（wù）品（pǐn），服務法在成交前就能達成準確（què）共識，很多時候，需要甲乙在（zài）合作過程中不斷的溝通協（xié）調。

一、價格決定服務品質

單（dān）位的開荒保潔，很多時候（hòu）采購人員和現場驗收人員不同（tóng），采購（gòu）人員最關心（xīn）的是價格（gé），而現場驗收人員最關（guān）心的是保潔服務呈現的結（jié）果。這樣就會導（dǎo）致低價格成交，卻要求高標準服務。最後造成雙方（fāng）不愉快，這類事情在服務行業並不（bú）少見。

麵對這種情況怎麽辦呢？

好辦（bàn），低價格的不接，不就行了（le）。

天美影院環境（jìng）在保潔（jié）服務方麵有自己嚴格的質量標準和價格體係，為保證服務品質（zhì），低（dī）於該價格的，公司一律（lǜ）無法承接。在利潤（rùn）和品（pǐn）牌（pái）麵前，隻有把品牌做好才能夠（gòu）更長久（jiǔ）的為用戶服務（wù），才能夠成為用戶信任的“百年老店。”

二、做開荒保潔什麽最重要

共識最（zuì）重要，甲乙雙方達成高度共識才能保證整個開荒保潔服務順利進行，可以說沒有比共識更重要的事情。

在保潔服務（wù）施工前，乙方需與甲方就（jiù）服務的範圍，服務的標準做反（fǎn）複的（de）溝通和確認（rèn）。如果（guǒ）有條件，最好可以做部分樣板場景，讓甲方進行確認，如果可以，再進行流水線作業。尤其是大規模開荒時，采用樣本作業法（fǎ），可以使甲乙雙方對呈現的結果快速達成共識，提高效率。

三（sān）、做保潔也是術業有專攻

保潔場景對保潔服務人員的要求是不一（yī）樣的，保潔其實是分工（gōng）種的。

家庭日常保潔、家庭開（kāi）荒保潔、單位日常保潔、單位開（kāi）荒保潔、單位清運保潔都是不（bú）一（yī）樣的工種（zhǒng），專業（yè）的公司是會根據服務場景不一樣，選派不同的服務人（rén）員。並（bìng）且，根據人員的（de）技能特長，公司會有定期的係統性摸排，以便在作業現場能夠（gòu）充分發揮員工的個人優勢，提（tí）升作業效率，保障作業品質。

總結

1、共（gòng）識！共識！共識！保（bǎo）潔公司一定主動與甲方就保潔服務（wù）可能涉及的內容做全麵溝通，以（yǐ）實現保潔效果與甲方預期相符。同時，甲方也（yě）盡可能的把自己的（de）需求和想要的結果落實在現場（chǎng）。甲乙雙方交（jiāo）換（huàn）意見達成（chéng）共識的過程和結果很大程度（dù）上影響（xiǎng）最後的驗收結果。

2、價格因素十分重要，幾乎決（jué）定保潔服務的成敗，正（zhèng）所謂價格決定品質（zhì）。日常（cháng）保潔可（kě）以對做不到的細節容忍，但是（shì）開荒保潔做（zuò）的不徹底，後期的入住體（tǐ）驗（yàn）就（jiù）會很糟糕，如果想找到一個（gè）專業的服務公司，那（nà）就需要不能隻看價格，不能做“既要馬兒跑，又要馬兒不吃草”的事情。

3、專業的人做專（zhuān）業的事情，保潔（jié）行業（yè）看似簡單（dān），那是因為你不懂。