2022-04-14
高空清洗訂單愈發多(duō)的季節,客(kè)戶的要求也逐漸明朗起來:價格低,服務好。
由於市場的服(fú)務水平與服務質量良莠不齊,所以價(jià)格沒有統一的標準,針對甲方服務項目的報價就會存在較大的差距。所以客戶就會要求(qiú)價格越低越(yuè)好,服務(wù)質(zhì)量越高越好。
一分錢一分貨的道理放在高空清洗行業也是完全適配的(de)。一(yī)份報價方案包括的有技術服務費和成本(běn)費用。
服務費用中包括了成本可控範圍內的其他服務與(yǔ)作業人員的(de)服務意識。我們見到過(guò)兩(liǎng)種服務模式,一種是價格低,服務意識差的,因為利潤已經微乎其微,為(wéi)了保證企業的成本(běn)不再增加,作業人員隻能(néng)壓低(dī)服務時長(zhǎng)與服務質量,所(suǒ)以就會出現推諉扯皮的現象,或者二次(cì)收費。因(yīn)為報價低,利潤低,所以相(xiàng)應的服務意識與服務質量自然(rán)大打(dǎ)折扣(kòu)。另外一種是收費透明(míng),但是收費價格相比(bǐ)較第一種略高的,中間的差價就在(zài)於服務質量(liàng)和服務意識,員工服務意識比較高,就會在成本可(kě)控的範圍內 對客戶的要求(qiú)進最大化的滿足,甚至超出客戶的預期,並且技(jì)術能力(lì)高的作業(yè)人員收(shōu)費也會比遊擊隊水平的作業人員要高,所以,服務費用的差(chà)價(jià)直接(jiē)決定了(le)服務質量和服務水平 。
成本費在甲方看來可(kě)能就是我們肉眼(yǎn)所見的:人工費和物料費,但是這背後的成本是我們所考慮不到的。例如高空作業(yè)背後所需要的企業資質、員工保險、員工作業(yè)資質以及作業流程和作業服務意識(shí)的培訓等。高空作業,資質是重中之重。低報價的背(bèi)後不應該是作(zuò)業員工和(hé)甲方去承擔風險,高空作業一旦發生意外,這中間的損失都(dōu)不是甲乙雙方能承擔的起(qǐ)的。
任何人任何行業都需要高性價比的服務,甲方想降低成本,乙方想(xiǎng)保住利潤,那我們就需要從中間去權衡服務成本與服務質量的問題,高空清洗可(kě)能對於甲方來說就是一份簡單的玻璃幕牆清潔,但是對乙方(fāng)來說服務需(xū)要有資(zī)質,員工需要有保險,質量需要有保障,企業需(xū)要(yào)有利潤。這全部都在報價方案內,沒有一分錢是白花的。
北京道(dào)紀環境工程服務有限公司具備全套的作業資質,所有員工都是經過嚴格(gé)培訓的,並經過大量實戰,積累了多年的工作(zuò)經驗,保障服(fú)務(wù)質量和服務效率,讓您的每(měi)一分錢都花在刀刃上。

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